Web2SMS

¡Bienvenido

¡Bienvenido a Web2SMS! Esta aplicación le permite enviar mensajes a uno o varios destinatarios, organizar en diferentes grupos sus destinatarios, recibir y responder a mensajes.

Antes de empezar

Antes de enviar un mensaje, le recomendamos hacer lo siguiente.

Cree los contactos (destinatarios de los mensajes). Consulte la sección ‘Administrar contactos’ de esta guía del usuario.
Cree grupos para organizar sus contactos. Consulte la sección ‘Administrar grupos’ de esta guía del usuario.
Cree una plantilla para el contenido de su mensaje. Consulte la sección “Administrar plantillas” de esta guía del usuario.

Cree un mensaje

Para crear un mensaje, vaya a la pestaña “Enviar mensaje”.

Agregar y quitar destinatarios

Puede enviar un mensaje a hasta 2000 destinatarios.

Pasos	Ejemplo
Para agregar destinatarios: Haga clic en 'Add recipients'. Puede añadir: Contactos previamente guardados. Grupos de contactos. Nuevos números de teléfonos móviles. Haga clic en 'Add selected recipients'. Si desea eliminar un destinatario: Seleccione el destinatario que le gustaría eliminar. Haga clic en 'Remove'. Si ingresa accidentalmente el mismo destinatario dos veces, por ejemplo, al agregarlo como un contacto y también como un número de teléfono móvil ad hoc, Web2SMS eliminará los contactos duplicados por usted.
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Pasos

Ejemplo

Para agregar destinatarios:

Haga clic en 'Add recipients'.
Puede añadir:
1. Contactos previamente guardados.
2. Grupos de contactos.
3. Nuevos números de teléfonos móviles.
Haga clic en 'Add selected recipients'.

Si desea eliminar un destinatario:

Seleccione el destinatario que le gustaría eliminar.
Haga clic en 'Remove'.

Si ingresa accidentalmente el mismo destinatario dos veces, por ejemplo, al agregarlo como un contacto y también como un número de teléfono móvil ad hoc, Web2SMS eliminará los contactos duplicados por usted.

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Redacte su mensaje

Pasos	Ejemplo
Para redactar su mensaje: Si desea, seleccione una plantilla de la lista "Please choose a tempkate". Esta opción le cargará el contenido de la plantilla y podrá editarlo desde allí. Para obtener más detalles sobre la creación de plantillas, consulte la sección 'Administrar plantillas' de esta guía del usuario. Para redactar su mensaje: Redacta uu mensaje. Web2SMS le dirá: Cuántos caracteres se han utilizado en su mensaje. Si su mensaje excede la longitud de la unidad de mensaje (es decir, será necesario enviar más de un SMS a cada destinatario). Cuántas unidades de mensaje serán necesarias para su mensaje (si hay más de una). La codificación utilizada en el mensaje. Para obtener más detalles sobre la codificación de mensajes, consulte a continuación.
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Pasos

Ejemplo

Para redactar su mensaje:

Si desea, seleccione una plantilla de la lista "Please choose a tempkate". Esta opción le cargará el contenido de la plantilla y podrá editarlo desde allí. Para obtener más detalles sobre la creación de plantillas, consulte la sección 'Administrar plantillas' de esta guía del usuario. Para redactar su mensaje:
Redacta uu mensaje.

Web2SMS le dirá:

Cuántos caracteres se han utilizado en su mensaje.
Si su mensaje excede la longitud de la unidad de mensaje (es decir, será necesario enviar más de un SMS a cada destinatario).
Cuántas unidades de mensaje serán necesarias para su mensaje (si hay más de una).
La codificación utilizada en el mensaje. Para obtener más detalles sobre la codificación de mensajes, consulte a continuación.

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Codificación de mensajes

De forma predeterminada, los mensajes utilizarán codificación GSM. La codificación GSM incluye el conjunto de caracteres básico, incluido el alfabeto en español estándar, números y caracteres especiales estándar como la puntuación. Al utilizar la codificación GSM, se le permiten 160 caracteres por unidad de mensaje SMS.

Si agrega un carácter que no es GSM, como una tilde o una letra en un alfabeto que no sea inglés, la codificación del mensaje cambiará a UCS-2. Los caracteres en UCS-2 ocupan más espacio que los caracteres GSM, por lo que estará limitado a menos de 160 caracteres para que su mensaje quepa dentro de una sola unidad de mensaje SMS. El cuadro ‘Restante’ - ‘Remaining’ le dirá cuántos caracteres quedan antes de exceder la longitud de una sola unidad de SMS

Si su mensaje excede el limite de caracteres, se le cobrará una tarifa adicional para cubrir el costo de las unidades de mensaje de SMS enviadas.

Envíe su mensaje

Pasos	Example
Para enviar su mensaje: Si lo desea, ingrese una dirección de correo electrónico de reenvío. Cualquier respuesta a su mensaje se enviará a esta dirección. Si lo desea, programe su mensaje. Puede ingresar una fecha y hora futuras para que se envíe el mensaje. También puede establecer la zona horaria a la que se aplica la fecha y la hora. Revise el número total de destinatarios y el número de unidades de mensajes que se enviarán a cada destinatario para asegurarse de que sean correctos. Haga clic en 'Programar' o 'Enviar'. Tenga en cuenta lo siguiente: Al ingresar una dirección de correo electrónico de reenvío, se enviará una copia de las respuestas a la dirección designada. No puede utilizar el correo electrónico para responder a los mensajes que se le envíen de esta manera. En su lugar, deberá responder a estos mensajes en la aplicación Web2SMS. Para obtener más detalles sobre cómo responder a los mensajes, consulte la sección "Ver respuestas de los mensajes" de esta guía del usuario. Solo se puede ingresar una dirección de correo electrónico de reenvío. Si desea reenviar las respuestas a más de una dirección de correo electrónico, deberá utilizar una lista de distribución.
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Pasos

Example

Para enviar su mensaje:

Si lo desea, ingrese una dirección de correo electrónico de reenvío. Cualquier respuesta a su mensaje se enviará a esta dirección.
Si lo desea, programe su mensaje. Puede ingresar una fecha y hora futuras para que se envíe el mensaje. También puede establecer la zona horaria a la que se aplica la fecha y la hora.
Revise el número total de destinatarios y el número de unidades de mensajes que se enviarán a cada destinatario para asegurarse de que sean correctos.
Haga clic en 'Programar' o 'Enviar'.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Al ingresar una dirección de correo electrónico de reenvío, se enviará una copia de las respuestas a la dirección designada. No puede utilizar el correo electrónico para responder a los mensajes que se le envíen de esta manera. En su lugar, deberá responder a estos mensajes en la aplicación Web2SMS. Para obtener más detalles sobre cómo responder a los mensajes, consulte la sección "Ver respuestas de los mensajes" de esta guía del usuario.
Solo se puede ingresar una dirección de correo electrónico de reenvío. Si desea reenviar las respuestas a más de una dirección de correo electrónico, deberá utilizar una lista de distribución.

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Información general

Los contactos son los destinatarios de los mensajes y cuyos detalles han sido guardados en Web2SMS. Los contactos pueden ser compartidos dentro del los usuarios de su organización o unicamente para usted.

Los contactos se pueden organizar en grupos para que pueda enviar mensajes a grupos segmentados en lugar de agregar cada contacto individualmente.

Ver contactos

Pasos	Ejemplo
Para ver una lista de sus contactos, vaya a la pestaña de Contactos ‘Contacts’. Allí puede ver: To see a list of your contacts, navigate to the Contacts tab. You can view: Nombre y detalles del contacto. Si el contacto es compartido (visible para otras personas de su organización). Reduzca la lista utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar contactos por nombre, número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico, así como si son compartidos o privados.
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Pasos

Ejemplo

Para ver una lista de sus contactos, vaya a la pestaña de Contactos ‘Contacts’. Allí puede ver: To see a list of your contacts, navigate to the Contacts tab. You can view:

Nombre y detalles del contacto.
Si el contacto es compartido (visible para otras personas de su organización).

Reduzca la lista utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar contactos por nombre, número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico, así como si son compartidos o privados.

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Cree un contacto

Puede crear contactos manualmente o importando datos de contacto desde una hoja de cálculo

Puede crear:

Hasta 5,000 contactos compartidos.
Hasta 5000 contactos privados.

Crea un contacto manualmente

Pasos	Ejemplo
Para crear un contacto manualmente: Navega a la pestaña 'Contacts'. Haga clic en 'New contact'. Ingrese el nombre y los detalles del contacto. Elija si el contacto será compartido con otras personas de su organización. Si lo desea, agregue el contacto a un grupo. Contactos compartidos Los contactos que se comparten serán visibles y editables por todos los demás usuarios de Web2SMS de su organización.
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Pasos

Ejemplo

Para crear un contacto manualmente:

Navega a la pestaña 'Contacts'.
Haga clic en 'New contact'.
Ingrese el nombre y los detalles del contacto.
Elija si el contacto será compartido con otras personas de su organización.
Si lo desea, agregue el contacto a un grupo.

Contactos compartidos Los contactos que se comparten serán visibles y editables por todos los demás usuarios de Web2SMS de su organización.

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Importar contactos

Pasos	Ejemplo
Para importar contactos desde una hoja de cálculo: Prepare un archivo CSV con la información de contacto utilizando las instrucciones que se encuentran a continuación. Navega hacia la pestaña 'Contacts' tab. Haga clic en 'Import contacts'. Ensure that any groups you would like to add contacts to have been created. Si lo desea, elija depure todos sus contactos y grupos existentes y reemplazarlos con los contactos en su hoja de cálculo. Seleccione y cargue el archivo. Si elige depurar los contactos y grupos existentes, se eliminarán todos los contactos y grupos creados por la cuenta de su usuario. Esto incluye contactos y grupos compartidos, los cuales se eliminarán para todos los demás usuarios de su organización.
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Pasos

Ejemplo

Para importar contactos desde una hoja de cálculo:

Prepare un archivo CSV con la información de contacto utilizando las instrucciones que se encuentran a continuación.
Navega hacia la pestaña 'Contacts' tab.
Haga clic en 'Import contacts'.
Ensure that any groups you would like to add contacts to have been created.
Si lo desea, elija depure todos sus contactos y grupos existentes y reemplazarlos con los contactos en su hoja de cálculo.
Seleccione y cargue el archivo.

Si elige depurar los contactos y grupos existentes, se eliminarán todos los contactos y grupos creados por la cuenta de su usuario. Esto incluye contactos y grupos compartidos, los cuales se eliminarán para todos los demás usuarios de su organización.

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Formato de archivo de contacto

El archivo de contacto debe cumplir con los siguientes requisitos.

El archivo debe ser:
- Un archivo CSV.
- Un archivo TXT que contenga texto sin formato con campos separados por comas y registros separados por saltos de línea.
El archivo debe tener una fila de encabezado que contenga los nombres de campo correctos. Se permiten algunas variaciones en los nombres de los campos; Para obtener una lista completa, consulte la sección “Encabezados de campo permitidos para la carga de contactos” de esta guía del usuario.
Cada registro de contacto debe incluir un número de teléfono móvil. Todos los demás campos son opcionales.
Se pueden almacenar hasta 5,000 contactos compartidos y 5,000 privados en Web2SMS.
Los registros de contactos deben cumplir con los requisitos de formato que se enumeran a continuación.

Nombre de la casilla	Descripción	Requerido/Opcional	Formato de los datos	Longitud de la casilla
Telefono	Número de teléfono móvil del contacto.	Requerido	Requerido Número de teléfono móvil con el formato correcto. Debe comenzar con el código del país; el símbolo precedente es opcional. Por ejemplo, los números de Nueva Zelanda deben comenzar con +64 o 64; Australia con +61 o 61.	Mínimo 9 caracteres.
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Nombre	Nombre del contacto.	Opcional	Caracteres alfanuméricos.	Máximo 40 caracteres.
Apellido	Contact’s last name.	Opcional	Caracteres alfanuméricos.	Máximo 40 caracteres.
Correo electrónico	Dirección de correo electrónico del contacto.	Opcional	Dirección de correo electrónico con el formato correcto.	Máximo 200 caracteres.
Compartir contacto	Si el contacto se compartirá con otros usuarios de su organización.	Opcional	Uno de los siguientes: Y Yes N No	N/A
Nombre del Grupo	Nombre de un grupo existente al que se agregará el contacto.	Opcional	Caracteres alfanuméricos. Los nombres de los grupos distinguen entre mayúsculas y minúsculas. El contacto se puede agregar a varios grupos mediante una lista de grupos con nomres separados por comas que se incluye entre comillas dobles. Por ejemplo: “GrupoNombre1, GrupoNombre2”	Máximo 30 caracteres.

Títulos permitidos en los campos

Al importar contactos usando un archivo CSV, hay varios encabezados de los campo permitidos. Asegúrese de que los títulos de su archivo CSV coincidan con una de las siguientes opciones. Los encabezados de campo no distinguen entre mayúsculas y minúsculas.

Campo	Títulos permitidos en los campos
Correo electrónico ‘Email address’	Email Email address Email_address
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Nombre ‘First name’	First name First_name Firstname First Given name Given_name Givenname Given names Given_names Name
Grupo ‘Group’	Group Group name Group_name Groupname Group names Group_names Groupnames Groups
Apellido ‘Last name’	Last name Last_name Lastname Last Surname Family name Family_name Familyname
Número de telefono ‘Mobile number’	Mobile Mobile number Mobile_number MSISDN
Estado compartido ‘Shared status’	Shared Shared contact Shared_contact Sharedcontact Shared status Shared_status Sharedstatus

Documento de muestra o ejemplo

Los siguientes archivos se pueden utilizar como base para cargar contactos.

Archivo TXT de muestra	Archivo CSV de muestra
Web2SMS sample contact upload file.txt	Web2SMS sample contact upload file.csv
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Agregar contactos a un grupo

Pasos	Pasos
Para agregar contactos a un grupo: Asegúrese de haber configurado el grupo en la pestaña 'Groups'. Para obtener detalles sobre la creación de grupos, consulte la sección "Administrar grupos" de esta guía del usuario. Navega a la pestaña Contactos 'Contacts tab'. Busque los contactos que se agregarán al grupo. Seleccione los registros del contacto de la lista usando el cuadro de selección. Haga clic en Agregar al grupo 'Add to group'. Seleccione el grupo al que desea agregar los contactos. Haga clic en enviar 'Submit'. Agregar contactos a un grupo compartido You cannot add private contacts to a shared group. To do so, you must first edit the contact to make it shared. Agregar contactos a un grupo compartido No puede agregar contactos privados a un grupo compartido. Para hacerlo, primero debe editar el contacto y configurarlo para poder compartirlo.
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Pasos

Para agregar contactos a un grupo:

Asegúrese de haber configurado el grupo en la pestaña 'Groups'. Para obtener detalles sobre la creación de grupos, consulte la sección "Administrar grupos" de esta guía del usuario.
Navega a la pestaña Contactos 'Contacts tab'.
Busque los contactos que se agregarán al grupo.
Seleccione los registros del contacto de la lista usando el cuadro de selección.
Haga clic en Agregar al grupo 'Add to group'.
Seleccione el grupo al que desea agregar los contactos.
Haga clic en enviar 'Submit'.

Agregar contactos a un grupo compartido You cannot add private contacts to a shared group. To do so, you must first edit the contact to make it shared.

Agregar contactos a un grupo compartido No puede agregar contactos privados a un grupo compartido. Para hacerlo, primero debe editar el contacto y configurarlo para poder compartirlo.

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Editar un contacto

Pasos	Ejemplo
Para editar los detalles de un contacto: Navega a la pestaña Contactos 'Contacts'. Busque los contactos que se van a editar. Haga clic en el nombre o apellido del contacto. Edite los detalles del contacto. Haga clic en Actualizar 'Update'. Desde esa pantalla, también puede ver un historial de mensajes recibidos o enviados a el contacto
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Exportar contactos

Pasos	Ejemplo
Para exportar una lista de todos sus contactos a un archivo CSV: Navega a la pestaña Contactos 'Contacts'. Haga clic en Exportar contactos 'Export contacts'. El archivo CSV se descargará automáticamente. Tenga en cuenta que esta acción descargará todos sus contactos, incluidos los que no se muestran en la pantalla durante la búsqueda.
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Eliminar un contacto

Pasos	Ejemplo
Para eliminar un contacto: Navega a la pestaña Contactos. Busque los contactos que desea eliminar. Seleccione los registros de contacto en la lista usando el cuadro de selección. Haga clic en Eliminar 'Delete'.
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Información General

Los contactos se pueden organizar en grupos para que pueda enviar mensajes a grupos segmentados en lugar de agregar cada contacto individualmente.

Ver Grupos

Pasos	Ejemplo
Para ver una lista de sus grupos, vaya a la pestaña Grupos’ Groups’. Nombre del grupo. Si el grupo está compartido (visible para otros miembros de su organización). Cuántos contactos (miembros) se incluyen en el grupo. Reduzca la lista utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar grupos por nombre o si son compartidos o privados.
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Crear un Grupo

Pasos	Ejemplo
Para crear un grupo: Navega a la pestaña Grupos 'Groups' Haga clic en Crear un grupo 'Create a group'. Ingrese el nombre del grupo. Elija si el grupo se comparte con otros miembros de su organización. Si está compartido, solo puede incluir contactos compartidos. Los grupos compartidos serán visibles y editables por todos los demás usuarios de Web2SMS de su organización.
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Agregar Contactos

Agregue contactos a un grupo en la pestaña Contactos. Para obtener más detalles, consulte la sección “Administrar contactos” de esta guía del usuario.

Eliminar Contactos

Elimine contactos de un grupo editando el contacto. Para obtener más detalles, consulte la sección “Administrar contactos” de esta guía del usuario.

Información general

Las plantillas le permiten crear mensajes estándar que cualquier persona de su organización puede reutilizar. Tenga en cuenta que no es posible crear una plantilla privada. Todas las plantillas están disponibles para todos los usuarios de su organización.

Ver plantillas

Pasos	Ejemplo
Para ver una lista de plantillas para su organización, vaya a la pestaña Configuración. Puede ver: Nombre de la plantilla.. Contenido de la plantilla. Reduzca la lista utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar plantillas por nombre o contenido. Si no puede ver la pestaña Configuración, comuníquese con su administrador para que se agregue el permiso correspondiente a su cuenta.
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Gestión de plantillas

Crea una plantilla

Pasos	Ejemplo
Para crear una nueva plantilla: Navegue a la pestaña Configuración. Haga clic en 'Agregar nuevo'. Ingrese el nombre de la plantilla. Los nombres de las plantillas deben ser únicos. Ingrese el contenido de la plantilla. Click en 'Guardar'. Web2SMS le dirá: Cuántos caracteres se han utilizado en su mensaje hasta ahora. Cuántos caracteres quedan por usar si su mensaje debe caber dentro de una sola unidad de mensaje SMS. La codificación utilizada en el mensaje. Para obtener más detalles sobre la codificación de mensajes, consulte 'Codificación de mensajes' en la sección 'Enviar mensajes' de esta guía del usuario.
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Pasos

Ejemplo

Para crear una nueva plantilla:

Navegue a la pestaña Configuración.
Haga clic en 'Agregar nuevo'.
Ingrese el nombre de la plantilla. Los nombres de las plantillas deben ser únicos.
Ingrese el contenido de la plantilla.
Click en 'Guardar'.

Web2SMS le dirá:

Cuántos caracteres se han utilizado en su mensaje hasta ahora.
Cuántos caracteres quedan por usar si su mensaje debe caber dentro de una sola unidad de mensaje SMS.
La codificación utilizada en el mensaje. Para obtener más detalles sobre la codificación de mensajes, consulte 'Codificación de mensajes' en la sección 'Enviar mensajes' de esta guía del usuario.

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Modificar una plantilla

Pasos	Ejemplo
Para editar los detalles de una plantilla: Navegue a la pestaña Configuración. Busque la plantilla que se va a editar. Haga click en 'Editar'. Edite los detalles de la plantilla.. Haga click en 'Guardar'.
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Eliminar una plantilla

Pasos	Ejemplo
Para eliminar una plantilla: Navegue a la pestaña Configuración. Busque la plantilla que desea eliminar. Haga click en 'Eliminar'. Las plantillas eliminadas ya no estarán disponibles para ningún usuario de su organización. La eliminación de plantillas no se puede deshacer.
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Usar una plantilla

Las plantillas se pueden utilizar en la pestaña “Enviar mensajes” al redactar un mensaje. Para obtener más detalles, consulte la sección “Enviar mensajes” de esta guía del usuario.

Información general

Puede ver y editar los mensajes que están programados para enviarse más adelante.

Ver mensajes programados

Pasos	Ejemplo
Para ver los mensajes programados, navegue hacía la pestaña de Mensajes programados. Esta pestaña muestra todos los mensajes que se han programado para enviarse en el futuro. Puede ver: Cuándo está programado el envío del mensaje. El contenido del mensaje. Los grupos, contactos y númerosde teléfonos móviles a los que se enviará el mensaje. Estado del mensaje. Limite la busqueda de mensajes programados utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar mensajes programados por su estado o por un rango de fechas en el que están programados para enviarse.
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Pasos

Ejemplo

Para ver los mensajes programados, navegue hacía la pestaña de Mensajes programados. Esta pestaña muestra todos los mensajes que se han programado para enviarse en el futuro. Puede ver:

Cuándo está programado el envío del mensaje.
El contenido del mensaje.
Los grupos, contactos y númerosde teléfonos móviles a los que se enviará el mensaje.
Estado del mensaje.

Limite la busqueda de mensajes programados utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar mensajes programados por su estado o por un rango de fechas en el que están programados para enviarse.

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Gestión de mensajes programados

Editar un mensaje programado

Pasos	Ejemplo
Para editar un mensaje programado:: Navegue hacia la pestaña Mensajes programados. Busque el mensaje programado para editarlo. Haga clic en la fecha de envío del mensaje. Edite los detalles del mensaje. Haga clic en "Actualizar".
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Cancelar un mensaje programado

Pasos	Ejemplo
Para cancelar un mensaje programado: Navegue hacia la pestaña Mensajes programados. Busque el mensaje programado que se cancelará.. Haga clic en 'Cancelar Confirme que deseas cancelar el mensaje.
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Información general

Cuando un destinatario responde a un mensaje que usted envía a través de Web2SMS, puede ver esa respuesta en la Bandeja de entrada

Ver las respuestas

Pasos	Ejemplo
Para ver los mensajes de respuesta, vaya a la pestaña “Bandeja de entrada”. Puede ver: Cuándo se recibió la respuesta.. La cuenta de usuario que envió el mensaje original. El número de teléfono móvil desde el que se recibió la respuesta. El contenido del mensaje de respuesta, así como el contenido del mensaje original. La dirección de correo electrónico (si la hay) a la que se ha reenviado la respuesta Las mensajes de respuesta no leídos se muestran en negrilla. Para limitar los mensajes de respuesta, introduzca el número de móvil del remitente en el campo Contacto.
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Pasos

Ejemplo

Para ver los mensajes de respuesta, vaya a la pestaña “Bandeja de entrada”. Puede ver:

Cuándo se recibió la respuesta..
La cuenta de usuario que envió el mensaje original.
El número de teléfono móvil desde el que se recibió la respuesta.
El contenido del mensaje de respuesta, así como el contenido del mensaje original.
La dirección de correo electrónico (si la hay) a la que se ha reenviado la respuesta

Las mensajes de respuesta no leídos se muestran en negrilla. Para limitar los mensajes de respuesta, introduzca el número de móvil del remitente en el campo Contacto.

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Notificaciones

Pasos	Ejemplo
Cuando reciba una nueva respuesta, aparecerá una notificación en la pestaña Bandeja de entrada. El número en la notificación indica cuántas respuestas no leídas hay. Las respuestas no leídas aparecen en negrilla en la lista de respuestas.
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Administrar respuestas

Responder a un mensaje

Pasos	Ejemplo
Para responder a un mensaje recibido a través de Web2SMS: Navegue hacia la pestaña Bandeja de entrada. Debajo del contenido del mensaje, haz clic en "Responder". Se le redireccionará a la pestaña Enviar mensaje con el número de contacto del destinatario diligenciado.
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Marcar una respuesta como leída o no leída

Pasos	Ejemplo
Marcar una respuesta como leída o no leída Diríjase a la bandeja de entrada. Busque la respuesta para marcarla como leída o no leída.. Debajo del contenido del mensaje, haga clic en 'Marcar como leído' / 'Marcar como no leído'.
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Eliminar una respuesta

Pasos	Ejemplo
Para eliminar un mensaje de respuesta: Vaya a la pestaña Bandeja de entrada. Busque la respuesta que desea eliminar. Seleccione la respuesta en la lista usando el cuadro de selección. Haga clic en 'Eliminar'.
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Información general

El historial de mensajes muestra un historial de los mensajes enviados y recibidos en Web2SMS.

Ver mensajes enviados

Pasos	Ejemplo
Para ver los mensajes enviados, navegue hasta la pestaña Historial de mensajes. Allí puede ver: Cuando se envió el mensaje. La cuenta de usuario que envió el mensaje. El número del teléfono móvil al que se envió el mensaje. El contenido del mensaje. La dirección de correo electrónico (si corresponde) a la que se reenvió la respuesta. El historial de mensajes muestra solo los mensajes enviados, no las respuestas.

Pasos

Ejemplo

Para ver los mensajes enviados, navegue hasta la pestaña Historial de mensajes. Allí puede ver:

Cuando se envió el mensaje.
La cuenta de usuario que envió el mensaje.
El número del teléfono móvil al que se envió el mensaje.
El contenido del mensaje.
La dirección de correo electrónico (si corresponde) a la que se reenvió la respuesta.

El historial de mensajes muestra solo los mensajes enviados, no las respuestas.

Ver el estado y las respuestas de un mensaje

Pasos	Ejemplo
Para ver el historial de un mensaje enviado y sus respuestas: Navegue hacia la pestaña de Historial de mensajes. Busque el mensaje cuyo historial desea ver. Haga clic en la fecha de envío, el número de teléfono móvil del destinatario o el contenido del mensaje. Usted verá: Los detalles del mensaje enviado. El estado del mensaje, es decir, si se ha recibido. Las respuestas que se han recibido en respuesta al mensaje enviado.

Pasos

Ejemplo

Para ver el historial de un mensaje enviado y sus respuestas:

Navegue hacia la pestaña de Historial de mensajes.
Busque el mensaje cuyo historial desea ver.
Haga clic en la fecha de envío, el número de teléfono móvil del destinatario o el contenido del mensaje.

Usted verá:

Los detalles del mensaje enviado.
El estado del mensaje, es decir, si se ha recibido.
Las respuestas que se han recibido en respuesta al mensaje enviado.

Eliminar un mensaje enviado del historial de mensajes

Pasos	Ejemplo
Para eliminar un mensaje enviado del historial de mensajes: Navegue hacia la pestaña de Historial de mensajes. Busque el mensaje que desea eliminar. Seleccione el mensaje en la lista utilizando el cuadro de selección. Haga click en el botón 'Eliminar'. Una vez eliminie el mensajes del historial de mensajes no se puede deshacer.

Información General

La sección Registros de Web2SMS muestra un historial de cambios en contactos, grupos y plantillas.

Ver los Registros

Pasos	Ejemplo
Para ver el historial de cambios, vaya a la pestaña de Registros. Allí podra ver: El usuario que realizó el cambio. La acción que tomaron: Agregar: Se agregó un contacto, grupo o plantilla. Editar: Se editó un contacto, grupo o plantilla. Eliminar: Se eliminó un contacto, grupo o plantilla. Eliminar: Se eliminó un contacto de un grupo. El cambio que se realizó. Fecha y hora en que se realizó el cambio. Reduzca las opciones de busqueda utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar registros por el usuario que realizó el cambio, la acción que se tomó, el contenido del cambio (por ejemplo, el nombre del contacto) o el rango de fechas en el que se realizó el cambio.

Pasos

Ejemplo

Para ver el historial de cambios, vaya a la pestaña de Registros. Allí podra ver:

El usuario que realizó el cambio.
La acción que tomaron:
- Agregar: Se agregó un contacto, grupo o plantilla.
- Editar: Se editó un contacto, grupo o plantilla.
- Eliminar: Se eliminó un contacto, grupo o plantilla.
- Eliminar: Se eliminó un contacto de un grupo.
El cambio que se realizó.
Fecha y hora en que se realizó el cambio.

Reduzca las opciones de busqueda utilizando los campos de búsqueda. Puede buscar registros por el usuario que realizó el cambio, la acción que se tomó, el contenido del cambio (por ejemplo, el nombre del contacto) o el rango de fechas en el que se realizó el cambio.